善力郎辣椒酱利用网电通企业资源规划实现电子商务快速腾飞

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2021
06/08
03:25
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中国电商

近年来,随着中国居民消费能力的提高,餐饮业、家庭消费和食品制造业对调味品的需求保持了强劲增长。其中,辣椒调味品深受消费者欢迎。

据《2018全国调味品行业蓝皮书》统计,在所有调味品中,辣味调味品约占33.88%,全球有超过25亿人食用辣味食品,全球辣椒营业额超过2873亿元。吃辣已经成为全球趋势。

随着辣椒产品市场需求的不断扩大,辣椒产品制造商的经营模式开始发生变化。由于传统的线下商业模式覆盖的客户范围很小,无法满足辣椒产品制造商日益增长的需求。电子商务渠道,这个自然流动的“圣地”,已经成为很多辣椒产品厂商新的竞争场所。但是面对线下模式和线上运营的差异,企业应该如何做好布局?位于云南省丘北县的李善郎给出了他的答案!

从线下到线上,机遇大于挑战

善力郎是云南省知名的辣椒产品品牌,属于云台食品。云台食品成立于1993年,是一家集原料养殖、研发、仓储、物流、销售、服务于一体的国际辣椒产业化企业。截至目前,公司占地面积6万平方米,仓储面积1万平方米,年加工辣椒产品可达1万多吨。凭借出色的线下运营,云台食品多次被评为“云南省农业产业化重点龙头企业”。

但是俗话说,两条腿走路比一条腿走路好。特别是在去年疫情的影响下,线下业务受阻,线上经济繁荣。意识到电子商务渠道重要性的山李朗,也展开了电子商务业务的布局,加入了抢占网络市场的战斗。

“但是对于传统的辣椒产品公司来说,电子商务是一个完全陌生的战场。”山里朗电商负责人李先生回忆说:“我们天猫旗舰店去年2月上线后,仍然感受到来自全国各地竞争对手的全部压力,当然也有充分的动力!”

在切入电商市场之前,山立朗团队对辣椒产品的电商环境进行了深入研究。“我们总结了三大要素:高质量、良好的服务和稳定的价格。这三项是做不到的。这碗水我们盛不下。”从产品质量和价格来说,山立朗线下运营近30年,经验和实力都比较成熟。但是,在服务方面,我们还是需要一个好帮手。“这也是我们和慧策关系的开始。与慧聪合作,在王店同推出ERP系统后,我们的管理盲区被打破,电商业务开始冲刺。”

电子商务竞争,后端管理是核心

随着消费的升级,服务已经成为影响消费者购物的重要因素之一。“做电商要快,回复要快,发货要快,这一点尤为重要,这与客户的购物体验息息相关。客服可以回复打造专业团队,但是发货主要是后端的管理。"

而刚刚切入业务的山里朗,在电子商务的后端仓储管理方面还有差距,需要一个完善的后端管理系统来做好“快”服务。在与慧聪合作,推出网电通ERP系统后,这一空白被完美填补。

“上线后,我们实现了在线、精简和数据化业务,成功完成了从线下到线上运营的早期过渡。”李先生感慨道:“而且在汇策实施团队的帮助下,我们电商仓储人员很快熟悉了网电通ERP系统的操作流程,通过系统操作,我们的劳动效率大大提高了。”后端管理实现了“快速”,节省了大量的时间和人力成本。

此外,汇策多年来在服务零售头客户方面积累的电商管理方法论,也给山里朗带来了效益。通过他的亲身经历,为山立朗的电商运营提供了指导,“让我们少走了很多弯路”。最后,用

“事实上,这不仅仅是硬件

汇策团队的服务态度也让我们的合作关系非常融洽。谈到对慧聪的评价,李先生也说:“时不时我们会主动回答问题,跟进业务发展,慧聪本身也在成长,这是其他ERP系统所没有的。我相信我们的合作在未来会更加愉快。”

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